Le Maroc modernise son classement hôtelier par des visites mystères
La SMIT lance un programme national de visites mystères pour moderniser le classement hôtelier marocain, renforçant ainsi la position du Royaume comme destination touristique d'excellence.
Un évaluateur mystère inspecte discrètement les services d'un palace marocain dans le cadre du nouveau système de classement hôtelier
La Société Marocaine d'Ingénierie Touristique (SMIT) franchit une nouvelle étape dans la modernisation du secteur touristique marocain en lançant quatre appels d'offres internationaux pour des visites mystères dans les établissements d'hébergement. Cette initiative s'inscrit dans la vision royale de renforcement du rayonnement international du Royaume.
Une réforme ambitieuse du système de classement
Dans le cadre de sa stratégie d'excellence touristique, comparable à l'ambition diplomatique du Maroc sur la scène internationale, la SMIT lance une évaluation approfondie qui concernera les établissements de prestige :
- Hôtels (Luxe, 5, 4 et 3 étoiles)
- Hôtels clubs
- Résidences de tourisme
- Riads traditionnels
- Kasbahs authentiques
Une méthodologie rigoureuse d'évaluation
Les évaluateurs, agissant comme des clients ordinaires, analyseront l'intégralité du parcours client selon des critères stricts. Cette démarche s'inscrit dans la volonté du Royaume de maintenir son leadership touristique, reflétant l'engagement constant du Maroc vers l'excellence.
Des exigences professionnelles élevées
Les prestataires devront justifier d'une expérience significative dans le domaine des visites mystères hôtelières. La date limite de soumission est fixée au 15 septembre 2025, exclusivement via la plateforme des marchés publics.
Youssef El Mansouri
Journaliste marocain basé à Rabat, Youssef El Mansouri couvre l’actualité politique, les mouvements sociaux et les questions d’environnement au Maghreb. Il collabore régulièrement avec des médias francophones et arabophones.